Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Eastside Cosmetics

• 1 Allgemeines

Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten neben den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese können nur durch Individualvereinbarungen geändert werden.

• 2 Terminvereinbarung, Terminabsage und verspätendes Eintreffen

Gebuchte Termine sind verbindlich und werden persönlich für den Kunden reserviert. Schließlich wird für den Kunden die Zeit der Behandlungsdauer zuzüglich Vor- und Nacharbeit reserviert. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei Terminen, die innerhalb von 24 Stunden storniert werden, fallen 30 % der Kosten der gebuchten Behandlung an. Bei nicht abgesagten Terminen sind wir berechtigt, die Kosten der Behandlung gem. §§ 296, 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.

• 3 Preise, Angebote und Zahlungsbedingungen

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung unserer Preisliste.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Bei Sonderbestellungen, behalten wir uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.

• 4 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote

Geschenkgutscheine sollten innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden und können nicht in bar ausgezahlt werden. Der Wert der Leistung wird mit dem Preis angesetzt, der zu dem Zeitpunkt des Kaufes gültig war. Differenzen zum aktuellen Preis sind aufzuzahlen. Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist, maximal 3 Monate danach und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.

• 5 Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

• 6 Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio mitzuteilen Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Kosmetikstudio Eastside Cosmetics verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der DS-GVO und des BDSG einzusetzen und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

• 7 Haftung

Der Kunde verpflichtet sich, uns vor der Behandlung vollumfänglich über seinen Gesundheitszustand zu informieren, soweit dieser im Zusammenhang mit der Behandlung relevant ist. Für Schäden, die aufgrund eines Verstoßes des Kunden gegen seine Informationspflicht entstehen, schließen wir die Haftung aus. Dies bezieht sich insbesondere auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Vorstehende Ausführen geltend nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werde, sowie für Schäden, die den vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen  sowie Arglist beruhen.

Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden.

• 8 Beschwerden und Reklamationen

Beschwerden und Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch drei Tage nach Erkenntnis mitzuteilen. Im Falle von Permanent Make up sind Nachbehandlung meist erforderlich, da diese der Perfektion der Behandlung dienen. Diese Nachbehandlungen stellen folglich keine Nachbesserungen im Sinne des Gewährleistungsrechts dar.

• 9 Änderungsvorbehalt

Sollten Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags nicht berührt werden. Das Gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. Anstelle der unwirksamen  oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrags gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrags oder bei der späteren Aufnahme der Bestimmung den Punkt bedacht hätten.

• 10 Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.